FAQS
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá doprava?
Objednávky jsou zpracovávány od pondělí do pátku, s výjimkou velkých svátků, obvykle jsou odeslány do 2 pracovních dnů. Jakmile bude tvoje objednávka odeslána, pošleme ti e-mail s oznámením o odeslání.
Koho mám kontaktovat ohledně mé objednávky?
Veškeré dotazy k objednávkám směřujte na: [email protected]
Nepoužívejte prosím DM Instagramu nebo Facebook!
Jak brzy dostanu odpověď?
Doba odezvy e-mailu je 24-48 hodin (toto nezahrnuje víkendy).
Mohu zrušit svou objednávku?
Jakmile je tvoje objednávka potvrzena, okamžitě ji začneme zpracovávat a není možné ji zrušit.
Mohu přidat nebo odebrat položky ze své objednávky?
Jakmile je vaše objednávka potvrzena, okamžitě ji začneme zpracovávat a nemůžeš z ní odebírat ani přidávat položky.
Co když potřebuji změnit svou adresu?
Pokud tvoje objednávka nebyla ještě odeslaná, bude možné změnit adresu tvýho balíčku, takže nám zkus co nejdříve poslat e-mail ([email protected])!
Jakmile balíček odešleme, zkus kontaktovat dopravce.
Co když je položka v mé objednávce poškozená nebo vadná?
Pokud obdržíš poškozený nebo vadný předmět, pošli e-mail na [email protected] s fotografií a my se o to postaráme.
Jaké platby přijímáte?
Nyní je možné platit pouze přes PayPal, nebo napiš a domluvíme se.
Chtěl bych prodávat produkty FINALLY FUCKING FRIDAY, jak si založím velkoobchodní účet?
Veškeré dotazy týkající se velkoobchodu prosím zašli na e-mail [email protected] a uveď následující informace:
Název obchodu
Web nebo fotografie
Fyzickou adresu
Telefonní číslo
Jiné značky, které prodáváte
Jak dlouho podnikáte