FAQS

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá doprava?

Objednávky jsou zpracovávány od pondělí do pátku, s výjimkou velkých svátků, obvykle jsou odeslány do 2 pracovních dnů. Jakmile bude tvoje objednávka odeslána, pošleme ti e-mail s oznámením o odeslání.

Koho mám kontaktovat ohledně mé objednávky?

Veškeré dotazy k objednávkám směřujte na: [email protected]

Nepoužívejte prosím DM Instagramu nebo Facebook!

Jak brzy dostanu odpověď?

Doba odezvy e-mailu je 24-48 hodin (toto nezahrnuje víkendy).

Mohu zrušit svou objednávku?

Jakmile je tvoje objednávka potvrzena, okamžitě ji začneme zpracovávat a není možné ji zrušit.

Mohu přidat nebo odebrat položky ze své objednávky?

Jakmile je vaše objednávka potvrzena, okamžitě ji začneme zpracovávat a nemůžeš z ní odebírat ani přidávat položky.

Co když potřebuji změnit svou adresu?

Pokud tvoje objednávka nebyla ještě odeslaná, bude možné změnit adresu tvýho balíčku, takže nám zkus co nejdříve poslat e-mail ([email protected])!

Jakmile balíček odešleme, zkus kontaktovat dopravce.

Co když je položka v mé objednávce poškozená nebo vadná?

Pokud obdržíš poškozený nebo vadný předmět, pošli e-mail na [email protected] s fotografií a my se o to postaráme.

Jaké platby přijímáte?

Nyní je možné platit pouze přes PayPal, nebo napiš a domluvíme se.

Chtěl bych prodávat produkty FINALLY FUCKING FRIDAY, jak si založím velkoobchodní účet?

Veškeré dotazy týkající se velkoobchodu prosím zašli na e-mail [email protected] a uveď následující informace:

 Název obchodu

 Web nebo fotografie

 Fyzickou adresu

 Telefonní číslo

 Jiné značky, které prodáváte

 Jak dlouho podnikáte